Política de Privacidade
Última atualização: 3 de julho de 2025A 3DPrint.IA está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir as regulamentações de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE). Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
1 Dados que Coletamos
Apenas coletamos os dados estritamente necessários para o processamento e envio do seu pedido, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de entrega
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional, para contato relacionado à entrega)
- Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo nosso gateway de pagamento, sem armazenamento em nossos sistemas)
2 Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Processar e enviar a sua encomenda
- Entrar em contato para atualizações sobre o pedido
- Cumprir obrigações legais (ex.: faturação)
3 Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do pedido e obrigações legais.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado ou perda.
4 Partilha de Dados com Terceiros
Os dados só são compartilhados com:
- Transportadoras — apenas informações necessárias para entrega.
- Processadores de pagamento — não armazenamos dados financeiros.
- Autoridades legais — se exigido por lei.
5 Direitos do Cliente sob o RGPD
De acordo com o RGPD, você tem o direito de:
- Acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais.
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.
- Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior).
6 Eliminação dos Dados
Após a entrega da encomenda, você pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais (ex.: faturação).
Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para privacidade@3dprint-ia.com com o assunto "Eliminação de Dados". Ou pelo nosso formulário de contato.
7 Alterações a Esta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8 Contato
Para dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato conosco: